2019年9月15日，《律师来了》一期节目《笑而不退的课费》在CCTV12社会与法频道顺利播出，周旭亮作为《律师来了》栏目人气律师受邀参加，为当事人出谋划策。

早教遇预付费陷阱 负责人笑而不退课程费

　　2017年，女儿小予出生后，李女士就一直在物色合适的早教中心。小区门口的玛尔比恩早教中心新天地店成为她的首选。看着玛尔比恩的老师每天在楼下做宣传，感觉其师资力量、教育背景不错。为了给女儿找一个可以玩的地方，李女士选择了这家早教中心。

　　然而，让她没想到的是，自2019年初，一切都发生了变化。早教中心的一些活动取消，老师频繁离职。

　　2019年6月6日，早教中心负责人招开所谓的“家长会”，突然告知大家，玛尔比恩新天地店要正式歇业。家长们问什么时候退款，负责人表示：两个方案，第一个方案等，第二个方案告。早教中心实际负责人——负责人的母亲刘某则面带微笑直言：“不退”，随后哈哈大笑。

　　交费时负责人面带微笑、笑脸相迎，而现在不退钱他们也是面带微笑，但是两次微笑背后含义大相径庭，两位负责人的表现让家长们无法接受。

　　而让他们更无法接受的是，在家长会第二天，早教中心就闭店关门、人去楼空。但是所有的家长都还没有拿到退款，人数高达60多人，总金额高达60万元。

　　李女士等家长无奈，只得求助《律师来了》栏目，希望通过节目拿回剩余的课费。

集思广益理案情 周旭亮巧思妙计提思路

　　节目中我们发现，李女士与早教中心签订的《服务协议》声明：“不退不转不延期”的霸王条款；《服务协议》乙方签署姓名竟然是早教中心员工的化名；付款方式是微信转账到据说是“早教中心负责人”的个人账户；李女士等家长只收到一张没有盖章的收据，早教中心没有出具发票。

　　另外，据调查，北京上和教育咨询有限公司有玛尔比恩的商标所有权。

　　节目组联系到北京上和教育咨询有限公司王经理，王经理表示：该早教中心“是一个独立的公司，不是我们公司的”。当被问到上和公司“和这个加盟店签订的加盟关系是一种什么样的形式”，上和公司王经理说：“我不方便跟您说，我觉得这个事跟那事也没关系，我们其实跟他们是一种培训合作。”不认可二者是所谓加盟关系。

　　针对上和公司的回复，周旭亮律师在节目中积极为当事人筹谋：

　　第一，两者之间肯定有关系；

　　第二，他只是不方便透露；

　　第三，那个不方便透露的原因到底是什么，中间有什么不可告人的秘密是需要深挖的东西。

　　据了解，虽然上和公司表示与早教中心没有加盟关系，但是对于停课问题，还是为家长们提供了一个地方，通知家长把课补上，说可以免费提供课程，不划课时。但是部分家长对上和公司提供的教学环境并不满意。

冠领律所有提示 预付消费当留心

　　目前，李女士及60多位家长向早教中心讨还课费的案件还正在跟进、处理过程中，课费何时能讨回还没有定论。

　　在这里，北京冠领律师事务所提示各位消费者，进行预付费消费时，一定要认真核实合同，注意钱款是否转到对应的公司账户，并向商家索要正规发票。把发生意外的可能降到最低，谨防踏入预付费消费陷阱。

　　如果不慎遭遇预付费消费骗局，可以委托专业律师处理。《消费者权益保护法》第53条的规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”
 

编辑：侯学飞
撰稿：曾超超